Wie jedes Projekt sollten auch Change-Maßnahmen evaluiert werden. Soweit die Theorie. Besonders während des Projektes erscheint die Evaluation wichtig, da die Führungskräfte dort noch Möglichkeiten haben, entsprechen zu reagieren. Lessons Learned Sessions und Retrospektiven ermöglichen lediglich Ableitungen für den nächsten Changeprozess; der mit Sicherheit auch kommen wird.

Warum erfolgt sie in der Praxis trotzdem zuweilen nicht und häufig nur partiell? Fest steht, dass Unternehmen meist gute Daten zum Projektfortschritt, den eingesetzten finanziellen Mitteln, etc. haben. Was die fachliche Seite angeht, sind viele Unternehmen somit gut informiert. Selten können Sie aber dezidiert und verlässliche Aussagen darüber treffen, inwieweit betroffene Mitarbeiter: innen den Veränderungsprozess aktiv mittragen. Kaum jemand merkt z.B., wie im Hintergrund oft der Frust steigt und die Emotionen langsam hochkochen, bis der berühmte Tropfen das Fass zum Überlaufen bringt.

In dieser Developmental Coffee Break werden wir uns dem Thema der prozessbegleitenden Evaluation widmen und folgende Punkte gemeinsam diskutieren:

• SAVE® your Change: Faktoren für den erfolgreichen Change
• Schwierigkeiten bei der Evaluation von Veränderungsprojekten
• Kriterien zum Bewerten von Changeprojekten
• Der Change Indicator®: Ein Tool zur Evaluation
• Praxisbeispiel einer Change RoadMapp inkl. Evaluation